医德高尚暖人心 服务周到有耐心——济南市一院感染科获赠西安游客锦旗

日期:2025-07-04


近日,来自西安的游客润女士在济南市旅游期间因呕吐、腹泻不适,前往济南市第一人民医院腹泻门诊就诊,得到了值班医护人员的及时治疗和周到服务,对此她深表感激,回家后特意邮寄锦旗以表达对医护人员的感谢。

润女士表示,她在济南旅游期间突然出现呕吐腹泻症状,感到非常不适,于是深夜到济南市第一人民医院腹泻门诊就诊,值班医生张桂霞在了解情况后,迅速为她进行了检查,并给予及时治疗,值班护士李东飞耐心解答她的问题,帮助取药,同时进行心理安慰,润女士特别提到,值班医护人员不仅在医疗上给予了她极大的帮助,还在服务态度上让她感到温暖和安心。

润女士表示,正是由于医护人员的周到服务和耐心,她才能够迅速恢复健康,继续她的旅行。润女士在返回西安后,仍对治疗过程中医护人员对她的细心照顾念念不忘,为了表达对医护人员的感激之情,特意制作并邮寄了一面锦旗,上面写着“医德高尚暖人心,服务周到有耐心”,润女士希望通过这面锦旗,向值班医护人员表达她最诚挚的感谢和敬意。

济南市第一人民医院腹泻门诊的医护人员表示,这是他们作为医护人员应尽的责任和义务。他们将继续秉承“以病人为中心”的服务理念,为更多的患者提供优质的医疗服务。

(感染科:牛文燕)



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